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Shopping Guide
■発送について
ビールの配送は通常<佐川クール便>となっております。
お客様からの配送会社のご指定は承っておりませんのでご了承下さい。
離島やご注文本数が多い等の理由により、他の配送会社を使用させていただくこともございます。
発送は5営業日以内に行います。
■返品・交換について
商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後8日以内であれば商品の交換をさせていただきます。
商品はお客様に到着後8日以内で、未開封であれば商品代金の全額から配送料、代引き手数料等を差し引いた金額をお返しします。
8日を過ぎた後の返品は原則として受付できません。返送の際の配送費はご負担いただきます。
返品、交換に関しましては当ショップで購入いただいたものに限ります。
他の購入先でお求めの商品に関しましては購入先にご相談いただくようお願いいたします。
■キャンセルについて
ご注文のキャンセルは発送前であれば可能です。
お客様自身では注文後の変更・キャンセルはできませんので、別途メールにてその旨お申し出ください。
FAQ
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- Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか?
- A.商品の海外発送につきましては行っておりません。発送先は日本国内のみお選びいただけます。
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- Q.プレゼント包装はできますか?
- A.現在、承っておりません。
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- Q.配送業者はどちらですか?
- A.ビールの配送は通常<佐川クール便>となっております。
お客様からの配送会社のご指定は承っておりませんので、ご了承下さい。
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